SOLUÇÃO ESPECIALIZADA B2B
Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing & Vendas
Automatize tarefas repetitivas, agilize o atendimento e encaminhe cada oportunidade para a equipe certa.
O que é e como funciona
Desenvolvimento e integração de agentes inteligentes e modelos de IA para atendimento preliminar 24/7, qualificação de leads, geração automatizada de relatórios comerciais e automações de fluxos de dados.
Por que é estratégico para a sua empresa
Reduza tarefas repetitivas no primeiro atendimento e organize o encaminhamento ao time comercial. Defina o que a IA pode responder, quando deve chamar uma pessoa e como a qualidade será acompanhada.
O que está incluso na entrega da TRIENA
- Implantação de agentes de atendimento e pré-qualificação com IA
- Criação de prompts e bases de conhecimento personalizadas com dados da sua empresa
- Automação de enriquecimento de dados de empresas e leads B2B
- Otimização de fluxos de trabalho internos da equipe comercial com ferramentas de IA
- Treinamento e consultoria para adoção segura de IA na operação
Quando essa frente faz sentido
O atendimento repete tarefas e depende de consultas manuais a informações dispersas.
O ponto de partida
Definir uma tarefa delimitada, a base de conhecimento, os acessos e os pontos de transferência para uma pessoa.
Como conectar execução e acompanhamento
- Definir o escopo. Registrar prioridade, responsáveis, entregas e dependências.
- Validar a aplicação. Testar conteúdo, fluxos e ferramentas com quem vai utilizá-los.
- Acompanhar e ajustar. Comparar os indicadores com o cenário inicial e decidir os próximos passos.
Indicadores para discutir no diagnóstico
Qualidade das respostas, encaminhamentos corretos, falhas e tempo dedicado à tarefa. A escolha e as metas dependem do contexto e dos dados disponíveis.
Veja como essa entrega participa do método TRIENA · Conheça também: Implantação & Otimização de CRM e SaaS White label
Perguntas frequentes
A IA substitui a equipe no atendimento técnico?
O escopo deve definir limites claros. Dúvidas fora da base, exceções e decisões que exigem responsabilidade humana precisam de encaminhamento à equipe.
Qual é o prazo e o investimento?
Dependem do escopo, das integrações, do volume de conteúdo e da participação da equipe. Esses pontos devem ser definidos na proposta, antes do início do projeto.
Que tarefa repetitiva precisa ser organizada?
Conte sua prioridade para avaliar os próximos passos com a TRIENA.