SOLUÇÃO ESPECIALIZADA B2B
Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing & Vendas
Automatize processos, aumente a velocidade de atendimento e utilize IA para qualificar oportunidades com inteligência preditiva.
O que é e como funciona
Desenvolvimento e integração de agentes inteligentes e modelos de IA para atendimento preliminar 24/7, qualificação de leads, geração automatizada de relatórios comerciais e automações de fluxos de dados.
Por que é estratégico para a sua empresa
Reduza tarefas repetitivas no primeiro atendimento e organize o encaminhamento ao time comercial. Defina o que a IA pode responder, quando deve chamar uma pessoa e como a qualidade será acompanhada.
O que está incluso na entrega da TRIENA
- Implantação de agentes de atendimento e pré-qualificação com IA
- Criação de prompts e bases de conhecimento personalizadas com dados da sua empresa
- Automação de enriquecimento de dados de empresas e leads B2B
- Otimização de fluxos de trabalho internos da equipe comercial com ferramentas de IA
- Treinamento e consultoria para adoção segura de IA na operação
Quando essa frente faz sentido
O atendimento repete tarefas e depende de consultas manuais a informações dispersas.
O ponto de partida
Definir uma tarefa delimitada, a base de conhecimento, os acessos e os pontos de transferência para uma pessoa.
Como conectar execução e acompanhamento
- Definir o escopo. Registrar prioridade, responsáveis, entregas e dependências.
- Validar a aplicação. Testar conteúdo, fluxos e ferramentas com quem vai utilizá-los.
- Acompanhar e ajustar. Comparar os indicadores com o cenário inicial e decidir os próximos passos.
Indicadores para discutir no diagnóstico
Qualidade das respostas, encaminhamentos corretos, falhas e tempo dedicado à tarefa. A escolha e as metas dependem do contexto e dos dados disponíveis.
Veja como essa entrega participa do método TRIENA · Conheça também: Implantação & Otimização de CRM e SaaS White label
Perguntas frequentes
A IA substitui a equipe no atendimento técnico?
O escopo deve definir limites claros. Dúvidas fora da base, exceções e decisões que exigem responsabilidade humana precisam de encaminhamento à equipe.
Qual é o prazo e o investimento?
Dependem do escopo, das integrações, do volume de conteúdo e da participação da equipe. Esses pontos devem ser definidos na proposta, antes do início do projeto.
Pronto para acelerar os resultados da sua empresa?
Conte sua prioridade para avaliar os próximos passos com a TRIENA.